AGB
©THE VICTORIAN HOUSE®
Allgemeine Geschäftsbedingungen „The Victorian House Gastro GmbH“
Ihr Vertragspartner ist „The Victorian House Gastro GmbH“
vertreten durch
Herrn Tobias K. Woitzik
Frauenstraße 14
80469 München
Tel: 089/25546947
Fax: 089/25546978
HRB 137891
Steuernummer 143-168-10194
DE215275903
Etwaige Beanstandungen richten Sie bitte an:
„The Victorian House Gastro GmbH“
Tel: 089/25546947
e-mail: info@victorianhouse.de
Rückgaberecht:
Sie können bei uns bestellte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen an uns zurücksenden. Diese Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern), können Sie die Rückgabe auch durch Rückgabeverlangen in Textform, also z.B. per E-Mail, Fax oder Brief erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
„The Victorian House Gastro GmbH“
Frauenstraße 14
80469 München
Bitte beachten Sie, dass dieses Rückgaberecht ausgeschlossen ist (a) bei Waren, bei denen das Verfallsdatum überschritten wurde, (b) bei Waren, die schnell verderben können, (c) bei Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden, (d) bei Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, (e) bei Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind. Im Fall einer wirksamen
Rückgabe sind die beiderseits gewährten Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B.Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Waren nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
„The Victorian House Gastro GmbH“
Frauenstraße 14
80469 München
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Gewährleistung:
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, sind wir zunächst zur Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) berechtigt. Wird die Nacherfüllung in angemessener Frist nicht erbracht oder wird sie verweigert, so können Sie bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Kaufvertrag zurücktreten, eine dem Mangel angemessene Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Schadenersatz verlangen.
Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware. Bei unsachgemäßer Lagerung durch den Kunden übernehmen wir keine Haftung.
Preise:
Mit diesem Angebot werden unsere früheren Preislisten ungültig. Alle Preise verstehen sich in Euro, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.
Preisänderungen sowie Irrtum vorbehalten.
Mindestauftragswert:
Bei Versand innerhalb Deutschlands und in EU-Länder beträgt der Mindestauftragswert für Geschenkservice, Delikatessen und Tee beträgt der Mindestauftragswert 15,00 EUR. Sendungen in Nicht-EU Länder können leider erst ab einem Warenwert von 80,00 EUR erfolgen.
Zeitpunkt des Vertragsschlusses:
Der Vertrag kommt mit der Auslieferung der Ware an die angegebene Anschrift zustande.
Nichtverfügbarkeit von Waren:
Da wir bemüht sind Ihnen eine möglichst hochwertige Qualität anzubieten, bitten wir um Ihr Verständnis dafür, dass unser umfangreiches Sortiment etwa bedingt durch nicht lieferbare Saisonartikel bzw. Lieferantenwechsel ständigen Veränderungen unterworfen ist.
Unser Warenangebot beschränkt sich daher auf den bei uns vorhandenen Vorrat. Den Austausch mit einer mindestens gleichwertigen Ware behalten wir uns vor, wenn dies für Sie zumutbar ist.
Versandkosten:
Bei Inlandsversand per Post berechnen wir Portogebühren in Höhe von 6,50 EUR. Bei Versand außerhalb Deutschlands stellen wir die effektiven Versandkosten und 3,00 EUR für Verpackung in Rechnung. Für Aufträge in Nicht-EU-Länder berechnen wir zusätzlich eine Auslandsgebühr von 10,00 EUR. Falls durch falsche Adressenangabe Rücksendungen erfolgen, werden die uns entstandenen Rückfrachtkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 EUR berechnet.
Bezahlung, Zahlungsverzug:
Bezahlen können Sie Ihre Bestellung bei www.victorianhouse.de per Vorauskasse oder Kreditkarte.
Ablauf bei Zahlung per Vorauskasse
1. Sie erhalten unsere Bankverbindung und die Bestellnummer im Bestätigungsmail Ihrer Bestellung.
2. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser folgendes Konto:
The Victorian House
Stadtsparkasse München
Konto: 460873
BLZ: 70150000
IBAN: DE787015 0000 0000 460873
SWIFT-BIC:SSKMDEMM
Etwaige Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Besteller zu tragen.
3. Wir versenden Ihre Bestellung nach erfolgtem Zahlungseingang.
Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen.
Ablauf bei Zahlung per Kreditkarte
1. Sie geben Ihre Kreditkarten-Daten auf unserer sicheren PayPal-Bezahlseite ein, welche Ihnen eine umfassende Sicherheits-Zahlungsgarantie bietet. Mehr Information können Sie unter www.paypal.com erfahren.
2. Nach erfolgter Reservierung des Rechnungsbetrags auf Ihrem Kreditkartenkonto bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferfrist.
3. Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
Visa, Mastercard und American Express
Bei Bezahlung mit Kreditkarte benötigen wir die Kartennummer und die Gültigkeitsdauer. Wir verrechnen mit American Express, Eurocard und Visa-Card.
Bestellungen aus dem Ausland können wir leider nur gegen Vorauskasse entgegennehmen. Generell behalten wir uns eine ausschließliche Bezahlung per Vorauskasse, Kreditkartenzahlung oder Bankeinzug vor.
Datenschutz, Bonitätsprüfung:
Bitte beachten Sie, dass wir bei Bestellungen, die nicht gegen Vorkasse abgewickelt werden, zur Prüfung der Bonität unserer Kunden Auskünfte über personenbezogene Daten von Wirtschaftsauskunfteien einholen und diese verarbeiten. Diese Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich und entsprechend den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes.
Jugendschutzgesetz:
Gemäß den Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes versenden wir Branntwein, branntweinhaltige Getränke oder Lebensmittel, die Branntwein in nicht nur geringfügiger Menge enthalten, nicht an Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sowie andere alkoholische Getränke nicht an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren. Wir behalten uns eine Überprüfung der Volljährigkeit vor.
Verschiedenes:
Für das Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
„The Victorian House Gastro GmbH“
Frauenstraße 14
80469 München
Tel: 089/25546947
